Die Verwaltung und Bewirtschaftung von Immobilien ist eine sensible Aufgabe. Die Entstehung von Konfliktsituationen kann nie ausgeschlossen werden. Im Ernstfall kommt es darauf an, flexibel und situationsabhängig zu agieren, um gemeinsam eine Lösung für ein bestehende Problem zu finden. Nachhaltiges Wirtschaften besitzt für uns eine große Bedeutung. Wir versuchen stets, die Interessen von Eigentümern und Mietern in Einklang zu bringen und Lösungen zu finden, die beiden Parteien nutzen. Aufgrund unserer mehr als 18-jährigen Berufserfahrung verfügen wir über die Fähigkeit, Konfliktsituationen bereits in einem frühen Stadium zu identifizieren und Hilfestellung anzubieten. Im Vordergrund steht das Finden einer einvernehmlichen Lösung, die von allen Konfliktparteien mitgetragen wird. Um dieses Ziel zu erreichen, greifen wir bei Bedarf auf ein erfahrenes Netzwerk an Partnern zurück.
Sozial Management der kh Hausverwaltung
Vorteile und Leistungen des kompetenten Sozial Managements der kh Hausverwaltung:
- Konfliktteam mit sozialer Kompetenz vor Ort
- Vermeidung von Forderungsausfällen, Forderungsverfolgungen und Räumungsverfahren
- zügige Entschärfung von Konfliktsituationen
- ergebnisorientierte Mieterbindung durch schnelle Erreichbarkeit und ein freundliches Auftreten
- schnelles Erkennen von Konfliktpotenzial
Das Erarbeiten einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung besitzt oberste Priorität in unserem Sozial Management. Unter Führung eines unbeteiligten Dritten, dem Mediator, werden Lösungsansätze erörtert und Konfliktpotenzial entschärft. Die Kosten und die Zeit für eine Mediationssitzung sind viel geringer als bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung. Im Mittelpunkt stehen die Kommunikation mit den Konfliktparteien und die Arbeit an einer konstruktiven Lösung. Bei diesem Verfahren wird immer auf einen Interessensausgleich geachtet, der es allen Beteiligten ermöglicht, die eigene Souveränität zu bewahren.
Für weitere Fragen und Detailauskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung !